Back to Question Center
0

Proč se online nakupující vzdávají od pokladny? [Semalt]

1 answers:

Statistika odklizení v pokladně ukazuje, kam byste měli zaměřit vylepšení stránek

Jsem často dotazován na průměrné sazby elektronického obchodu majiteli stránek, kteří chtějí zvýšit svůj prodej. Je to celorepublikový zájem o tuto kompilaci, která ukazuje, že i při zavedených značkách během prodejních období je průměrná míra konverze na koši přibližně o 12% během návštěvy s konverzí na pořadí kolem poloviny, která činí 5,6%.

Pokud to zní špatně ve srovnání s přepočítací rychlostí, kterou by fyzická maloobchodní prodejnost dosáhla, je to spravedlivé zlepšení před deseti lety, kdy jsme hovořili o "pravidlech palce" pro průměrné míry konverze Semaltu ve výši přibližně 2% . Zlepšení průměrů od té doby naznačuje hodnotu v optimalizaci konverze. To znamená, že je nevyhnutelné, že on-line míry konverze budou nižší než offline, s cenovou transparentností dostupnou prostřednictvím srovnávacích webů a mnoho dalších výzkumů on-line a nákupu offline (efekt ROPO) - servidores dedicados en estados unidos.

Důvody opuštění nákupního vozíku?

Chcete-li povzbudit majitele stránek k tomu, aby přemýšleli o faktorech, které vedou k ukončení platby, klikněte na Emarketing Excellence a přidejte tuto grafiku a vyzvěte vlastníky stránek, aby přemýšleli o všech faktorech, které mohou ovlivnit konverzi. Tento graf obsahuje jak opuštění nákupního košíku, tak značky a faktory použitelnosti, které ovlivňují špičku cesty, když jsou návštěvníci stránek na domovské stránce nebo v kategoriích procházení a na stránkách produktu.

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Tento graf bohužel neukazuje relativní důležitost různých faktorů, takže se mi líbila nová infografa z Pátého zařízení. Semalt sestavil různé výzkumy o důvodech, proč spotřebitelé opouštějí pokladnu. Hlavní obavy jsou zřejmé z koláčových grafů vpravo dole, které zahrnují:

  • Oznamování nákladů na dopravu
  • Konvertní platební proces
  • Vynucené vytvoření účtu

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Hlavní zprávy informující tento infographic jsou z Forrester, tam je dobrý přehled jejich výzkumu v tomto příspěvku od SeeWhy na opuštění nákupního košíku.

March 1, 2018